Gestion des risques psychosociaux et qualité de vie au travail (QVT)

Formation créée le 12/04/2024. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Gestion des risques psychosociaux et qualité de vie au travail (QVT)


Objectif de formation : Identifier et gérer les risques psychosociaux au sein des équipes, promouvoir la qualité de vie au travail, et mettre en place des stratégies de prévention efficaces

Objectifs de la formation

  • Comprendre les concepts de risques psychosociaux et de qualité de vie au travail
  • Identifier les facteurs de risques psychosociaux dans l’organisation
  • Mettre en place des stratégies de prévention adaptées
  • Promouvoir la qualité de vie au travail
  • Élaborer et mettre en œuvre une politique QVT efficace
  • Suivre et évaluer les actions de QVT pour une amélioration continue

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers et dirigeants d'entreprises
  • Chefs d'équipe
  • Cadres et responsables de département
  • Responsables RH
  • Toute personne occupant une fonction managériale
  • Toute personne impliquée dans la gestion des ressources humaines ou la prévention des risques
Prérequis
  • Aucune connaissance préalable spécifique n'est requise, mais une expérience dans la gestion d'équipe ou des ressources humaines est recommandée

Contenu de la formation

Introduction à la gestion des risques psychosociaux (RPS) et à la QVT (2 heures)
  • Comprendre ce que sont les RPS : stress, burn-out, harcèlement, violences internes et externes
  • Conséquences des RPS sur la santé (physique et mentale) et la performance au travail
  • Introduction à la QVT : concepts, composantes et importance
  • Bénéfices de la QVT sur la productivité, la satisfaction au travail et la rétention des talents
  • Travaux pratiques : Analyse de situations réelles de RPS et de QVT dans diverses organisations, discussion sur les solutions mises en place
Identifier les RPS dans l'organisation (2 heures)
  • Organisation du travail : charge, rythme, horaires
  • Relations au travail : conflits, soutien social
  • Environnement de travail : conditions physiques et matérielles
  • Focus sur les outils d’évaluation des RPS : questionnaires (ex. Karasek, Siegrist), entretiens, observations
  • Analyse des indicateurs de santé : taux d’absentéisme, turnover, accidents de travail
  • Travaux pratiques : Identification des facteurs de RPS à partir de descriptions de situations de travail, utilisation d’outils de diagnostic comme le questionnaire de Karasek
Stratégies de prévention des RPS (3 heures)
  • Prévention primaire : Amélioration de l’organisation du travail et promotion du dialogue social et du soutien
  • Prévention secondaire : Formations et sensibilisations et mise en place de dispositifs d’écoute et de soutien
  • Prévention tertiaire : Gestion des situations de crise, réinsertion professionnelle après un épisode de RPS
  • Travaux pratiques : Élaboration de plans de prévention des RPS pour des situations fictives ou réelles, discussion sur les stratégies à mettre en œuvre
Promouvoir la qualité de vie au travail (2 heures)
  • Focus sur les composantes de la QVT : Conditions de travail, contenu du travail, relations sociales au travail
  • Bénéfices de la QVT : Réduction des RPS, augmentation de la motivation, de la satisfaction au travail et de l’engagement des employés...
  • Travaux Pratiques : Identification des leviers d’action pour améliorer la QVT dans leur propre organisation, planification d'initiatives concrètes
Mettre en place une politique QVT (3 heures)
  • Diagnostic initial : évaluation des besoins, consultation des parties prenantes
  • Définition des objectifs et des indicateurs de suivi : indicateurs de performance, indicateurs de bien-être
  • Élaboration et déploiement du plan d'action : étapes, ressources, communication
  • Implication des parties prenantes : Rôle des managers, engagement des employés , communication et sensibilisation
  • Travaux Pratiques : Conception d’un plan d’action QVT pour leur organisation, avec des étapes détaillées et des indicateurs de suivi
Suivi et évaluation des actions QVT (2 heures)
  • Indicateurs de suivi et d'évaluation quantitatifs : taux d’absentéisme, turnover, indicateurs de santé
  • Indicateurs qualitatifs : satisfaction au travail, climat social, feedback des employés
  • Focus sur les méthodes d'évaluation : Enquêtes (ex. baromètre social), audits internes, feedbacks réguliers
  • Utilisation des résultats pour ajuster les actions : analyse des données, réajustement des stratégies
  • Travaux pratiques : Analyse de plans d’action QVT existants, évaluation de leur efficacité et proposition d’améliorations

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Espace numérique de travail
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants, nombre d'apprenants, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d'interruption en cours de prestation...