Logique de Commercialisation - Perfectionnement

Formation créée le 07/11/2023. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire

Logique de Commercialisation - Perfectionnement


Objectif de Formation: Approfondir et perfectionner les compétences commerciales en se concentrant sur la mise en pratique des techniques de vente avancées

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les techniques de vente avancées
  • Développer une approche proactive envers les clients

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux
  • Dirigeants
  • Personnes ayant une solide expérience dans le domaine commercial
Prérequis
  • Connaissance très solide des concepts de vente et commercialisation

Contenu de la formation

Réaliser des sketchings de vente (4 heures)
  • Exercices pratiques avancés de vente par téléphone, y compris la gestion des objections complexes.
  • Simulation de ventes complexes en face à face, impliquant des scénarios de négociation difficiles
  • Travaux pratiques : Jeux de rôles complexes impliquant des scénarios de ventes difficiles. Analyse de ventes et de commercialisation réussites & ratées. Identification des facteurs clés positifs & négatifs.
Approfondir et développer sa démarche pro-active auprès des clients (3 heures)
  • Techniques de prospection proactive avancée, utilisation de stratégies de marketing d'influence
  • Gestion de la relation client à long terme, fidélisation et la maximisation de la valeur du client
  • Gestion des clients difficiles avancée & résolution de problèmes complexes
  • Travaux pratiques : Développement d'une stratégie de prospection proactive en incluant les aspects de marketing d'influence, de fidélisation & de résolution des potentiels problèmes complexes
  • Travaux pratiques : Jeux de rôles complexes impliquant des scénarios de gestion des clients mécontents

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Émargement numérique
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Espace intranet de formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Étude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants, nombre d'apprenants, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d'interruption en cours de prestation...