Infoblox - Diagnostiquer et dépanner le NIOS
Formation créée le 31/05/2022. Dernière mise à jour le 19/09/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectif de formation : Cette formation présente des options de troubleshooting en alternant des présentations de modules théoriques et labs avec pratique d'opérations de diagnostics sur un environnement de diagnostic cloisonné
Objectifs de la formation
- Savoir dépanner une infrastructure réseau a l’aide des outils d’infoblox
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Ingénieurs Support
Prérequis
- Avoir suivi une formation Infoblox CDCA : Core DDI Configuration and Administration ou bien posséder des connaissances équivalentes
Contenu de la formation
-
Services du support
- Présentation du support
- Niveaux de support
- Gestion des incidents
- SLAs
- Comment bien escalader
-
Diagnostic
- Bien diagnostiquer
- Lignes de commandes
- Support Bundle
- Recherche globale
-
Modules Experts
- Les différentes APIs
- Utilitaires recommandés
- Lectures recommandées
- Mailing lists recommandées
-
Grid et membres du Grid
- Configuration initiale
- Haute disponibilité
- Grid
- NTP
-
DNS
- Outils de diagnostics
- Transfert
- Replication Grid
- Délégation "RFC 2317"
- Problèmes fréquents
-
DNS Dynamique
- Codes de réponse
- Gestion de l’enregistrement TXT
-
DHCP
- DHCPv4
- DHCPv6
- Outils de diagnostics pour DHCP
- Problèmes fréquents
-
Perte et reprise d’activité
- Labs et échange
Équipe pédagogique
Professionnel expert technique et pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Espace numérique de travail
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants, nombre d'apprenants, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d'interruption en cours de prestation...