Support PC - Prévention & dépannage contre la perte de données
Formation créée le 16/05/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectif de formation : Dans cette formation vous apprendrez à manipuler les différents outils, technique et méthodes de configuration du système pour prévenir et gérer les pertes de données
Objectifs de la formation
- Déterminer les outils de sécurisation des données
- Concevoir une clé de démarrage
- Sauvegarder la base de registres
- Instaurer une stratégie de sauvegarde en lien avec les standards du marché
- Récupérer les fichiers Fatxx, NTFS après un formatage accidentel
- Initialisation d'un antivirus
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Spécialistes support PC
- Techniciens
Prérequis
- Notions solides de l'architecture d'un micro-ordinateur
Contenu de la formation
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Analyse des risques encourus & des solutions existantes
- Coûts & risques d'une perte de donnée et à la sécurisation des données
- Présentation des outils pour la sécurisation des données
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Stockage des données
- Lecteurs & contrôleurs
- Disques durs
- Boot du BIOS
- Fichiers nécessaires au démarrage
- Présentation du mode pas à pas
-
Récupération d'un disque dur
- Systèmes RAID, dépannage
- Formatage accidentel
-
Paramètres du matériel
- Entrées/sorties, IRQ, DMA
- Adresses RAM, ROM
- Numéro de slots
- Plug and play
- Tour d'horizon des outils de visualisation des paramètres
- Gestion des drivers
- Recherche des derniers drivers, WDM, WHQL.
- Retour à la version précédente
-
Méthodes de réparation système
- Conception & configuration d'image sous Ghost
- Sauvegarde de la base de registre
- Optimisation avec les bonnes clés de la base de registre
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Sécurisation du système
- Onduleur
- Tour d'horizon des risques & virus
- Mise en place d'antivirus
- Sécurisation du BIOS
- Protection du secteur de boot
- Introduction au Firewall et à ses outils
Équipe pédagogique
Professionnel expert technique et pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Espace numérique de travail
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants, nombre d'apprenants, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d'interruption en cours de prestation...