Management - Conduite du changement
Formation créée le 15/05/2023. Dernière mise à jour le 02/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectif de formation : Développer les compétences nécessaires pour mener avec succès des initiatives de changement au sein d'une organisation
Objectifs de la formation
- Savoir fédérer son équipe autour d’un changement annoncé, dans un contexte de transformation agile et devops
- Mettre en oeuvre des changements malgré les résistances
- Manager les collaborateurs selon leur appréhension du changement
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Directeurs et chefs de projet SI
- Managers
- DSI
- Responsables MOE/MOA
- Chefs de projet
Prérequis
- Connaissances de base en gestion de projet SI
Contenu de la formation
-
Fondamentaux de l'accompagnement du changement (1h)
- Introduction à la conduite du changement
- Comprendre les différents types de changement
- Les rôles et responsabilités du chef de projet en conduite du changement
-
Les hommes face au changement (1h)
- Psychologie du changement
- Les étapes du deuil lors d'un changement
- Les différents profils de réactions au changement
-
Atelier 1 (3,5h)
- Les participants se répartissent en groupes représentant différentes équipes au sein de l'organisation.
- Chaque groupe joue un rôle spécifique dans un scénario de changement.
- Ils doivent collaborer pour résoudre des problèmes et surmonter les obstacles liés au changement, en utilisant des techniques de communication et de gestion des résistances
-
Le diagnostic du changement (1h)
- Évaluation de l'impact du changement sur l'organisation
- Identifier les acteurs clés et leurs intérêts
- Analyser les obstacles potentiels au changement
-
La stratégie d'accompagnement du changement (1h)
- Élaborer un plan de communication adapté au changement
- Impliquer les parties prenantes dans le processus de changement
- Mettre en place des indicateurs de suivi du changement
-
Atelier 2 (3,5h)
- Les participants se penchent sur une étude de cas interactive basée sur une organisation réelle.
- Ils doivent analyser la situation, identifier les défis liés au changement et formuler des recommandations spécifiques pour surmonter ces défis, en utilisant les compétences acquises pendant la formation.
-
Manager le changement (2h)
- Les compétences clés du manager en conduite du changement
- Gérer les résistances au changement
- Encourager l'adhésion et la motivation des équipes
-
Les bonnes pratiques du management du changement (1h)
- Partage d'expériences et études de cas
- Identification des bonnes pratiques en matière de conduite du changement
- Réflexion sur les actions à mettre en place pour favoriser la réussite du changement
Équipe pédagogique
Professionnel expert technique et pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Émargement numérique
- Mises en situation
- Formulaires d’évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Espace intranet de formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants, nombre d'apprenants, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d'interruption en cours de prestation...