UX Design - Fondamentaux

Formation créée le 27/04/2022. Dernière mise à jour le 15/03/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (2 avis)

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

21 heures (3 jours)

UX Design - Fondamentaux


Objectif de formation : L'apprenant aura une compréhension complète de l’expérience utilisateur et de ses bénéfices.

Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux du design d'expérience utilisateur
  • Utiliser les méthodes centrées utilisateur
  • Clairement identifier les clés de la réussite
  • Appliquer l'UX Design à la conception d'interfaces
  • Adopter des démarches de conception itératives
  • Organiser la récolte et l'analyse de données
  • Améliorer la qualité des applications et des sites Web
  • Mesurer les implications dans le marketing

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers digitaux
  • Chefs de projets
  • Chefs de produits
  • Dirigeants de start-up
Prérequis
  • Connaître les fondamentaux du digital et de ses applications marketing
  • Facultatif : Avoir des bases sur un logiciel de prototypage est un plus

Contenu de la formation

Comprendre les fondamentaux de l’UX design
  • Définir l’UX design et comprendre ses principes
  • Comprendre l’importance d’une bonne expérience : au-delà de la simple ergonomie et du graphisme
  • Différencier UI et UX
  • Comprendre le cheminement de l’expérience au produit
  • Identifier les acteurs clés
  • Maîtriser les différents outils et leurs rôles respectifs
  • Déterminer les métiers qui découlent de l’UX
UX & stratégie du projet
  • Compréhension de l'expérience utilisateur
  • Impact stratégique de l'UX au sein de la conception produit
  • Espace fonctionnel
  • Étapes essentielles d'une expérience utilisateur
  • Priorisation des étapes au sein d'un projet
  • Estimation d'une étape de mise en oeuvre de l'UX Design
  • Enumération des hypothèses et inconnues liées au projet
Étude et analyse des utilisateurs
  • Définition de la recherche utilisateur et ses objectifs
  • Définition le périmètre de la recherche utilisateur pour un projet
  • Recueil les données utilisateurs : méthodes qualitatives & quantitatives
  • Construction d'une grille d’entretien semi-directif & réaliser une interview
  • Synthétisation des données utilisateurs à travers un persona
  • Matérialisation l’usage du produit / service grâce au parcours utilisateur (user journey)
  • Réalisation une étude de marché pour positionner son produit / service : benchmark
  • Ecriture d'une User Story
  • Présentation des modes de Storyboarding
  • Définition des points noirs dans l'expérience utilisateur
  • Prise en compte des enjeux de l'expérience mobile
  • Travaux pratiques : création de personas, définition de points noirs et création de User Story
Définition de l'expérience utilisateur parfaite
  • Identification des enjeux du processus d'idéation en UX Design
  • Description des principaux modes d'idéation
  • Description des niveaux d'expérience utilisateur
  • Identification des niveaux de dialogue interface et utilisateur
  • Création d'un dialogue interface et utilisateur
  • Travaux pratiques : Expérience utilisateur lié à ses souffrances et évaluation des niveaux de l'expérience utilisateur
Conception du diagramme d'alignement
  • Enjeux du diagramme d'alignement
  • Element d'expérience d'une User Story
  • Enjeux d'expérience globale
  • Structure d'un diagramme d'alignement
  • Utilisation de diagrammes d'alignement
  • Travaux pratiques : Conception des diagrammes d'alignement & résolution des problèmes d'alignement
Création du modèle d'interface
  • Identification des objectifs de conception d'interface
  • Description des modes de découpage en page d'une histoire d'utilisateur
  • Identification des enjeux
  • Utilisation de wireframe
  • Présentation du design émotionnel
  • Objectifs du modèle d'interface mobile et tactile
  • Travaux pratiques : construction d'une pages avec des wireframes puis évaluation du design émotionnel et de l'interface mobile
A/B Testing & Data Metrics
  • Growth hacking & Data Drive project
  • Enjeux de la Data
  • Choix des métriques
  • Construction des offres (fictives) selon les hypothèses
  • Travaux pratiques : Mise en oeuvre d'un projet Data Driven
Pour aller plus loin : Big Data & IA
  • Big data & Smart Data
  • Machine Learning
  • Apport des API
  • Moteur de recommandation

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Espace numérique de travail
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants, nombre d'apprenants, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d'interruption en cours de prestation...
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10 (2 avis)