Élaborer une stratégie et un plan de communication – Avancé
Formation créée le 06/07/2023. Dernière mise à jour le 28/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectif de formation : Savoir élaborer une stratégie de communication efficace et un plan de communication solide en utilisant des concepts avancés. Ce programme est entièrement modulable selon les besoins des stagiaires et leurs problématiques métiers.
Objectifs de la formation
- Effectuer une analyse approfondie de l'environnement de communication et des publics cibles
- Développer des stratégies de communication avancées adaptées aux objectifs de l'organisation
- Gérer efficacement une crise de communication et communiquer de manière proactive en période de crise
- Comprendre et utiliser les tendances émergentes en matière de communication et les outils numériques pertinents
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels de la communication
- Gestionnaires marketing
- Directeurs de communication
Prérequis
- Avoir suivi la formation "Élaborer une stratégie et un plan de communication – Débutant" ou bien disposer de connaissances équivalentes
- Recommandé : Avoir une expérience dans l'élaboration et le déploiement de plan de communication
Contenu de la formation
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Analyse approfondie de l'environnement de communication (3 heures)
- Analyse de la concurrence et du paysage médiatique
- Études de marché et sondages d'opinion
- Analyse des publics cibles et des comportements de communication
- Évaluation des risques et des opportunités
- Travaux pratiques : En petits groupes, réalisez une étude de marché et un sondage d'opinion pour évaluer les perceptions des publics cibles d'une organisation choisie. Analysez les résultats et discutez des implications pour la stratégie de communication
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Stratégies de communication avancées (4 heures)
- Stratégies de positionnement et de différenciation
- Communication de marque et gestion de la réputation
- Communication interne et mobilisation des employés
- Communication dans un contexte international ou multiculturel
- Travaux pratiques : En utilisant des exemples concrets, développer des stratégies de positionnement et de différenciation pour des produits ou des services spécifiques.
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Gestion de crise et communication de crise (3 heures)
- Planification de la gestion de crise et préparation aux situations d'urgence
- Communication réactive et proactive pendant une crise
- Gestion des médias et des parties prenantes en période de crise
- Analyse des cas de crise et meilleures pratiques
- Travaux pratiques : En groupes analysez des cas de crise réels. Élaborer des stratégies de communication réactive et proactive pour gérer chaque crise.
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Tendances émergentes et communication numérique (4 heures)
- Utilisation avancée des médias sociaux et du marketing digital
- Communication influente et gestion des influenceurs
- Personnalisation et marketing ciblé
- Intelligence artificielle et automatisation de la communication
- Travaux pratiques : Créer une campagne de marketing numérique intégrant des médias sociaux, du marketing d'influence et des outils de personnalisation pour promouvoir un produit ou un service donné
Équipe pédagogique
Professionnel expert technique et pédagogique.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Émargement numérique
- Mises en situation
- Formulaires d’évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Espace intranet de formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants, nombre d'apprenants, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d'interruption en cours de prestation...