Cybersécurité - Gestion de crise IT

Formation créée le 04/10/2022. Dernière mise à jour le 06/03/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Cybersécurité - Gestion de crise IT


Objectif de formation : Au terme de cette formation les apprenants seront capables de gérer intégralement une crise IT avec les différents outils et méthodes à leur disposition.

Objectifs de la formation

  • Pouvoir définir le contexte et les situations
  • Savoir utiliser les mécanismes de gestion de situation
  • Implémenter des parades appropriées suivant les impacts
  • Créer des architectures en lien avec les enjeux des métiers
  • Elaborer divers scénarios de pilotage selon la crise

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Dirigeants
  • DSI
  • RSSI
  • Ingénieurs
  • Chefs de projets
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Introduction
  • Définition du périmètre
  • Définitions d’évènement, d’incident, d’incident majeur
  • Définitions de disponibilité, de continuité et de crise
  • Définitions de priorité, gravité
  • Présentation des menaces et opportunités
  • Réponses aux risques
Surveillance
  • Objectifs, périmètre et avantages
  • Types d’évènements
  • Conception, élaboration et corrélation d’évènements
  • Outils et mécanismes
Incidents
  • Politique de gestion des incidents
  • Echelle de temps
  • Modèle d’incident
  • Les activités de la gestion des incidents
  • Les types d’escalades
  • Indicateurs et mesures
Incidents majeurs
  • Périmètre et objectifs
  • Éléments prioritaires
  • Profils d'encadrant pour les incidents majeurs
  • Méthodes et bonnes pratiques
Disponibilité
  • Cycle de vie de l'incident
  • Critères de disponibilités
  • Présentation de formules
  • Enjeux et conséquences
  • Conception particulière des Fonctions Métiers Vitales
  • Niveau de disponibilité et coûts globaux
Continuité
  • Introduction au PCA
  • Cycle de vie de la gestion de la continuité
  • Step-by-Step pour l'élaboration d'un PCA
  • Tour d'horizon des différents plans
  • Focus sur le plan de secours
  • Dispositions Techniques, Architecturales et Procédurales
Gestion de crise
  • Construction d'un dispositif
  • Veille et alerte
  • Cellule de gestion de crise
  • Logistique et moyens
  • Méthodes et outils
  • Entrainement et cas pratiques
  • Maillage préventif
  • Priorités et points d'attention
  • Communication
  • Sortie de crise

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Espace numérique de travail
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants, nombre d'apprenants, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d'interruption en cours de prestation...