Transition digitale : comprendre les enjeux et adapter ses pratiques métier

Formation créée le 02/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Transition digitale : comprendre les enjeux et adapter ses pratiques métier


Objectif de formation : Permettre aux participants de comprendre les mécanismes et les enjeux de la transition digitale, d'identifier ses impacts concrets sur leur propre métier, et de développer une posture d'agilité numérique — pour adapter leurs pratiques, contribuer activement aux projets de transformation de leur organisation et gagner en efficacité au quotidien.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les mécanismes et les étapes de la transition digitale
  • Acquérir le vocabulaire et les repères essentiels pour communiquer avec les équipes techniques et les décideurs
  • Identifier les technologies clés qui transforment les pratiques professionnelles
  • Analyser les impacts de la digitalisation sur son propre métier et son organisation
  • Adopter une posture d'agilité numérique face au changement
  • Intégrer les bonnes pratiques de cybersécurité et d'éthique numérique dans son quotidien
  • Construire un plan personnel d'adaptation et de développement de ses compétences digitales

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Collaborateurs et managers confrontés à des projets de transformation numérique
  • Responsables de service souhaitant comprendre les enjeux digitaux de leur périmètre
  • Toute personne dont le métier évolue sous l'effet du numérique et souhaitant développer son agilité digitale
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Module 1 — Culture digitale : comprendre pour agir (4h)
  • Qu'est-ce que la transition digitale ? Définition, mécanismes et accélération récente
  • Les grandes vagues du numérique : Internet, mobile, cloud, data, IA — repères chronologiques et impacts
  • La transition digitale n'est pas qu'une affaire de technologie : culture, organisation et comportements
  • Les technologies qui transforment les pratiques métier aujourd'hui : L'intelligence artificielle générative : usages réels, limites et enjeux pour les non-techniciens Le cloud et le SaaS : travailler en mode "tout en ligne" Les outils collaboratifs : comment le travail d'équipe a changé La data : pourquoi les données sont devenues stratégiques Les outils no-code/low-code : ce que les non-développeurs peuvent désormais faire
  • Cybersécurité pour tous : les bons réflexes face aux menaces du quotidien (phishing, mots de passe, données personnelles)
  • Travaux pratiques : Autodiagnostic de maturité digitale individuel, cartographie des outils numériques utilisés dans son propre métier, échanges sur les transformations déjà vécues et les résistances rencontrées
  • Prise en main guidée d'un outil d'IA générative sur une tâche professionnelle réelle apportée par chaque participant, débriefs collectifs sur les usages identifiés
Module 2 — Analyser les impacts sur son métier (4h)
  • La transition digitale transforme les métiers différemment selon les fonctions : pourquoi et comment
  • Les trois niveaux d'impact : les tâches (ce qu'on fait), les processus (comment on travaille), les relations (avec qui et comment on collabore)
  • Atelier en sous-groupes par population métier : Management et encadrement : piloter à distance, animer en hybride, décisions data-driven Fonctions commerciales et relation client : omnicanal, CRM, personnalisation, IA dans la vente Fonctions RH et support : SIRH, recrutement digital, dématérialisation des processus Autres fonctions : selon les profils présents
  • Restitution en plénière : les points communs et les spécificités identifiées par chaque groupe
  • Les opportunités de la transition digitale : gains de productivité, nouvelles compétences, nouveaux rôles
  • Les risques à anticiper : surcharge cognitive, exclusion numérique, dépendance technologique
  • Travaux pratiques : Démonstration et prise en main d'un outil d'IA générative sur une tâche métier réelle, identification des outils utilisés dans son organisation et de leurs usages réels vs potentiels
Module 3 — Adopter une posture d'agilité numérique (3h)
  • Qu'est-ce que l'agilité numérique ? Au-delà de la maîtrise des outils : curiosité, adaptation, apprentissage continu
  • Les freins psychologiques face au numérique : peur de l'obsolescence, résistance au changement, surcharge
  • Développer sa culture digitale au quotidien : veille, expérimentation, communautés de pratique
  • Contribuer à un projet de transformation digitale : rôle du collaborateur, du manager, du référent numérique
  • Les facteurs clés de succès d'une transformation réussie : conduite du changement, communication, formation
  • Éthique numérique : RGPD en pratique, IA responsable, sobriété numérique
  • Travaux pratiques : identification de ses propres freins et leviers face au changement numérique, liste de 3 pratiques concrètes à développer pour renforcer son agilité digitale Exercice d'analyse d'un cas de transformation numérique — identifier les facteurs de succès et d'échec, les rôles des acteurs, les leçons à retenir
Module 4 — Construire son plan d'action personnel (3h)
  • Bilan des deux jours : ce que j'ai appris, ce que je retiens, ce que je vais changer
  • Identifier ses priorités de développement digital : compétences à acquérir, pratiques à faire évoluer, outils à adopter
  • Mise en situation finale évaluée : chaque participant présente son analyse des impacts digitaux sur son métier et les 3 actions prioritaires qu'il s'engage à mettre en œuvre — évaluée sur la pertinence de l'analyse, la cohérence du plan et le réalisme des engagements
  • Élaboration du plan d'action individuel : objectifs, ressources, jalons, indicateurs de progression
  • Travaux pratiques : Présentation orale individuelle du plan d'action (5 min par participant), feedback du formateur et du groupe, finalisation écrite du plan

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.