Gérer ses émotions pour gagner en efficacité et en sérénité

Formation créée le 02/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Gérer ses émotions pour gagner en efficacité et en sérénité


Objectif de formation : Permettre aux participants de mieux comprendre leurs émotions, d'identifier leurs déclencheurs et d'acquérir des outils concrets pour réguler leurs réactions émotionnelles dans les situations professionnelles exigeantes — afin de gagner en clarté, en efficacité relationnelle et en bien-être au travail.

Objectifs de la formation

  • Comprendre le fonctionnement des émotions et leur rôle dans l'efficacité professionnelle
  • Identifier ses déclencheurs émotionnels et ses schémas de réaction automatiques
  • Développer sa conscience émotionnelle : reconnaître, nommer et accueillir ses émotions
  • Maîtriser des techniques concrètes de régulation émotionnelle
  • Utiliser ses émotions comme source d'information et levier d'action
  • Gérer les émotions dans les situations professionnelles difficiles : pression, conflit, critique
  • Développer son empathie pour mieux interagir avec les émotions des autres
  • Construire un plan d'action individuel durable

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout collaborateur souhaitant mieux gérer ses émotions au travail
  • Managers et chefs de projets confrontés à des situations de pression régulières
  • Toute personne souhaitant développer son intelligence émotionnelle
  • Collaborateurs en contact fréquent avec des interlocuteurs exigeants
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Module 1 — Comprendre ses émotions pour mieux les gérer (3h)
  • Qu'est-ce qu'une émotion ? Définition, rôle biologique et fonctions adaptatives
  • Les émotions de base et leurs dérivés : joie, colère, peur, tristesse, dégoût, surprise
  • Le fonctionnement neurologique de l'émotion : le cerveau émotionnel vs le cerveau rationnel
  • Le cycle de l'émotion : déclencheur → sensation → pensée → comportement
  • Les émotions agréables et désagréables : toutes sont utiles, aucune n'est à supprimer
  • L'impact des émotions sur la prise de décision, la concentration et les relations
  • Auto-diagnostic : son profil émotionnel et ses déclencheurs principaux
  • Travaux pratiques : Cartographie de ses émotions habituelles au travail, identification de ses 3 principaux déclencheurs émotionnels, analyse de situations professionnelles récentes à travers le cycle de l'émotion
Module 2 — Développer sa conscience et sa régulation émotionnelle (4h)
  • La conscience émotionnelle : reconnaître ses émotions en temps réel, les nommer avec précision
  • Distinguer l'émotion de la pensée et du comportement : ne pas confondre les trois
  • Les schémas automatiques : comprendre pourquoi on réagit toujours de la même façon
  • Les techniques de régulation émotionnelle immédiate : La respiration consciente et la cohérence cardiaque, Le scan corporel : localiser l'émotion dans le corps, La défusion cognitive : prendre de la distance avec ses pensées émotionnelles, Le recadrage : changer de perspective sur une situation
  • Gérer la colère, l'anxiété et la frustration au travail : protocoles spécifiques
  • Transformer une émotion difficile en information utile : que me dit-elle vraiment ?
  • Travaux pratiques : Entraînement aux techniques de régulation sur des situations vécues par les participants, exercice de cohérence cardiaque guidé, simulation de recadrage cognitif sur des situations de tension professionnelle
Module 3 — Gérer ses émotions dans les situations difficiles (4h)
  • Les situations professionnelles à fort charge émotionnelle : pression des délais, critique, conflit, évaluation, prise de parole, annonce difficile
  • Maintenir sa posture sous pression : répondre au lieu de réagir
  • Gérer la critique et le feedback négatif sans se défendre ni s'effondrer
  • Gérer le trac et l'anxiété de performance : avant, pendant, après
  • Gérer les émotions en visioconférence : spécificités et bonnes pratiques
  • Reconnaître et accueillir les émotions de ses interlocuteurs sans les absorber
  • L'empathie sans fusion : être présent à l'autre sans perdre son équilibre émotionnel
  • Sortir d'une charge émotionnelle après une situation difficile : les rituels de récupération
  • Travaux pratiques : Jeux de rôle sur des situations professionnelles à forte charge émotionnelle apportées par les participants — réunion tendue, critique du manager, client agressif, annonce difficile — débriefs individualisés sur la posture et les outils utilisés
Module 4 — Ancrer ses acquis et construire son plan de progrès (3h)
  • L'intelligence émotionnelle comme compétence : elle se développe, elle ne s'impose pas
  • Identifier ses ressources émotionnelles personnelles : ce qui me ressource, me stabilise
  • Développer des habitudes de régulation émotionnelle au quotidien
  • Utiliser ses émotions comme boussole : joie comme signal d'alignement, colère comme signal de limite, peur comme signal de vigilance
  • L'impact du bien-être émotionnel sur la performance durable et la qualité de vie au travail
  • Mise en situation finale : gestion d'une situation émotionnellement complexe, évaluée sur la conscience émotionnelle, la régulation et la posture
  • Plan d'action individuel : 3 engagements concrets et outils choisis pour les semaines suivantes
  • Travaux pratiques : Bilan de ses apprentissages et identification de ses ressources personnelles, simulation finale évaluée, élaboration du plan d'action individuel avec outils et jalons

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.