Comprendre l'informatique pour non-informaticiens (Séminaire)

Lot 5 – Management du SI – État de l'art – Référence 5-027

Formation créée le 13/12/2024. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

12 heures (2 jours)
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Comprendre l'informatique pour non-informaticiens (Séminaire)

Lot 5 – Management du SI – État de l'art – Référence 5-027


Objectif de la formation : Permettre aux participants d’acquérir une compréhension claire des concepts fondamentaux en informatique et de mieux appréhender les rôles, activités et solutions techniques dans un environnement SI.

Objectifs de la formation

  • Découvrir les concepts de base des systèmes informatiques et leurs applications.
  • Appréhender les différentes phases du développement et de la gestion des applications.
  • Connaître les outils et solutions techniques essentiels dans un environnement informatique.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers non-techniques collaborant avec des équipes informatiques.
  • Professionnels souhaitant acquérir une culture informatique générale.
  • Toute personne impliquée dans des projets SI sans expertise technique préalable.
Prérequis
  • Aucun prérequis technique nécessaire.

Contenu de la formation

Les fondamentaux de l'informatique (1h30)
  • Définition et rôle de l'informatique dans les organisations modernes.
  • Présentation des différents systèmes informatiques (matériel, logiciel, réseaux).
  • Quiz interactif : vocabulaire informatique.
Métiers et activités informatiques (2h)
  • Identification des principaux métiers : développement, infrastructure, support, gestion de projet.
  • Étude des interactions entre équipes IT et métiers.
  • Cas pratique : analyse des rôles dans un projet fictif.
Introduction aux environnements techniques (2h)
  • Panorama des technologies : bases de données, serveurs, applications mobiles, cloud.
  • Présentation des cycles de vie des applications (SDLC, DevOps).
  • Atelier : cartographie simplifiée d’une infrastructure SI.
Synthèse intermédiaire (30 min)
  • Échanges entre participants et retour sur les apprentissages.
Structurer et classifier les outils informatiques (2h)
  • Présentation des offres techniques : logiciels propriétaires vs open source, SaaS vs on-premise.
  • Exploration des solutions courantes (ERP, CRM, CMS).
  • Cas pratique : identification des outils adaptés à un besoin métier.
Gestion et exploitation des applications (2h)
  • Introduction aux principes de maintenance et de support.
  • Présentation des environnements de développement et de production.
  • Étude de cas : résolution d’un problème dans un environnement de production.
Faciliter la collaboration avec les équipes techniques (1h30)
  • Bonnes pratiques de communication entre équipes techniques et non techniques.
  • Comprendre et interpréter les indicateurs IT : SLA, uptime, performances.
  • Atelier : simulation de collaboration entre un manager et une équipe IT.
Synthèse finale et évaluation (30 min)
  • Validation des acquis via quiz interactif et retour d’expérience.
  • Clôture et plan d’action personnalisé pour les participants.

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.