Management - Maitriser l'intelligence émotionnelle

Formation créée le 29/01/2024. Dernière mise à jour le 23/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Management - Maitriser l'intelligence émotionnelle


Objectif de la formation : développer les compétences en intelligence émotionnelle des managers pour améliorer la communication, la prise de décision, et le leadership au sein des équipes.

Objectifs de la formation

  • Comprendre et appliquer les principes de l'intelligence émotionnelle dans le management
  • Améliorer la communication et les relations interpersonnelles au sein des équipes
  • Gérer efficacement le stress et les émotions dans un contexte professionnel
  • Utiliser l'intelligence émotionnelle pour renforcer le leadership et la prise de décision

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers et leaders d'équipe
  • Professionnels souhaitant améliorer leurs compétences managériales
  • Toute personne intéressée par le développement personnel et professionnel
Prérequis
  • Expérience en gestion d'équipe ou en management
  • Ouverture à l'auto-évaluation et au développement personnel

Contenu de la formation

Jour 1 - Introduction à l'intelligence émotionnelle (1h)
  • Définition et importance de l'intelligence émotionnelle dans le management
Auto-évaluation de l'intelligence émotionnelle (1h)
  • Présentation des outils d'auto-évaluation
  • TP: Auto-évaluation individuelle
Comprendre ses propres émotions (1h30)
  • Techniques pour identifier et gérer ses émotions
  • TP: Exercices pratiques de reconnaissance des émotions
Empathie et gestion des émotions des autres (1h)
  • Comprendre et gérer les émotions au sein des équipes
  • TP: Jeux de rôle sur l'empathie et la réaction aux émotions d'autrui
Jour 2 - Prise de décision et intelligence émotionnelle (1h)
  • L'impact des émotions sur les décisions managériales
  • TP: Analyse de décisions et rôle des émotions
Gestion du stress et de la pression (1h)
  • Stratégies de gestion du stress basées sur l'intelligence émotionnelle
  • TP: Techniques de relaxation et de gestion du stress
Leadership émotionnel (1h30)
  • Utiliser l'intelligence émotionnelle pour renforcer le leadership
  • TP: Mises en situation de leadership émotionnel
Construire des relations professionnelles solides (1h)
  • Développer des relations basées sur l'empathie et la compréhension mutuelle
  • TP: Atelier de renforcement des relations interpersonnelles
Plan d'action individuel (2h30)
  • Développer un plan d'action pour intégrer l'intelligence émotionnelle dans la pratique managériale quotidienne
  • TP: Élaboration de plans d'action personnels et discussion en groupe

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Émargement numérique
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Espace intranet de formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Étude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants; nombre d'apprenants; taux et causes des abandons; taux de retour des enquêtes; taux d'interruption en cours de prestation.