Maîtriser la qualité d'un projet informatique (Séminaire)

Formation créée le 12/12/2024. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

12 heures (2 jours)
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Maîtriser la qualité d'un projet informatique (Séminaire)


Objectif de la formation : Fournir une vision claire des enjeux liés à la qualité dans les projets informatiques, ainsi que des outils et des méthodologies nécessaires pour intégrer les normes et processus qualité au sein des projets.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux stratégiques de la qualité dans les projets SI.
  • Découvrir et maîtriser les outils et normes qualité.
  • Savoir intégrer les processus qualité dans les projets informatiques.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Chefs de projet informatique
  • Responsables qualité
  • Managers SI et acteurs impliqués dans les démarches qualité
Prérequis
  • Connaissances de base en gestion de projet SI
  • Intérêt pour les démarches qualité et les normes associées

Contenu de la formation

JOUR 1 : Comprendre les enjeux de la qualité dans les projets informatiques (1h30)
  • Définition de la qualité et importance dans les projets SI.
  • Enjeux stratégiques et organisationnels.
  • Étude de cas : analyse d’un projet informatique axé sur la qualité.
Découvrir les normes et référentiels qualité (2h)
  • Normes applicables aux projets informatiques (ISO 9001, ISO 27001, CMMI).
  • Bonnes pratiques et référentiels (ITIL, COBIT).
  • Atelier pratique : identification des normes pertinentes pour un projet fictif.
Les outils de gestion de la qualité (2h)
  • Outils de suivi : tableaux de bord, indicateurs qualité (KPI).
  • Méthodologies pour le contrôle qualité (audits, revue de projet).
  • Cas pratique : construction d’un tableau de bord qualité pour un projet.
Synthèse intermédiaire et échanges (30 min)
  • Partage des apprentissages et retours des participants.
JOUR 2 : Planification et suivi des processus qualité (2h)
  • Étapes clés pour intégrer la qualité dans le cycle de vie du projet.
  • Identification des points de contrôle qualité.
  • Atelier : élaboration d’un plan qualité pour un projet fictif.
Évaluation et amélioration continue (2h)
  • Mesurer les résultats et identifier les écarts.
  • Actions correctives et amélioration des processus qualité.
  • Étude de cas : analyse des écarts dans un projet réel ou fictif.
Retour d'expérience et synthèse finale (1h30)
  • Analyse de projets ayant réussi grâce à une démarche qualité.
  • Comparaison avec les pratiques actuelles des participants.
  • Atelier pratique : élaboration d’un plan d’action qualité.
Conclusion et plan d’action individuel (30 min)
  • Synthèse des apprentissages.
  • Élaboration d’un plan d’application des concepts au sein des projets des participants.

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.