L'accompagnement du changement des projets informatiques

Lot 5 – Gestion de projet – Conduite de projets – Référence 5-009

Formation créée le 12/12/2024. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

12 heures (2 jours)
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L'accompagnement du changement des projets informatiques

Lot 5 – Gestion de projet – Conduite de projets – Référence 5-009


Objectif général de la formation : Acquérir les compétences nécessaires pour piloter efficacement l'accompagnement au changement dans le cadre de projets informatiques, tout en garantissant l'adhésion des parties prenantes et en mesurant l’impact des actions menées. Niveau SAME visé : Application (A)

Objectifs de la formation

  • Comprendre les missions et le rôle du pilote de l'accompagnement au changement.
  • Appliquer une méthodologie pour anticiper, organiser et planifier les actions.
  • Élaborer des indicateurs de suivi et d'évaluation.
  • Impliquer les parties prenantes dans le processus de transformation.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Chefs de projet informatique
  • Responsables du changement
  • Managers impliqués dans la transformation numérique
Prérequis
  • Connaissances de base en gestion de projet
  • Sensibilisation aux enjeux de la transformation numérique

Contenu de la formation

JOUR 1 : Introduction au rôle de l'accompagnement au changement (1h30)
  • Enjeux et missions du pilote du changement dans un projet informatique.
  • Identifier les parties prenantes clés et leurs rôles.
  • Étude de cas : analyse d’un projet avec une transformation numérique majeure.
Planification et organisation des actions (2h)
  • Établir une cartographie des impacts du changement.
  • Élaborer un plan d’actions structuré : étapes clés, livrables, échéances.
  • Atelier pratique : création d’un plan d’accompagnement au changement.
Méthodes de communication pour le changement (2h)
  • Adapter le message aux parties prenantes et lever les résistances.
  • Techniques de gestion des objections et de persuasion.
  • Mise en situation : simulation d’une communication avec une équipe impactée.
Synthèse intermédiaire et retours (30 min)
  • Partage des apprentissages et retour sur les travaux pratiques.
JOUR 2 : Mise en œuvre des actions et gestion des résistances (2h)
  • Suivi opérationnel des actions prévues.
  • Techniques pour gérer les résistances au changement et maintenir l’engagement.
  • Atelier pratique : résolution d’un cas complexe de résistance au changement.
Mesurer l’avancement et l’impact des actions (2h)
  • Identifier et utiliser des indicateurs clés (KPI).
  • Analyser les retours et ajuster le plan d’accompagnement.
  • Étude de cas : évaluation des résultats d’un projet fictif.
Retour d'expérience et amélioration continue (1h30)
  • Bonnes pratiques issues de projets réussis.
  • Élaboration d’un plan d’amélioration individuel par participant.
  • Atelier : partage d’expériences et recommandations collectives.
Synthèse finale et conclusion (30 min)
  • Questions/réponses et récapitulatif des points essentiels.

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.