Prise de brief structurée et questiologie appliquée aux études marketing - équipe

Formation créée le 09/12/2025. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures

Accessibilité

Oui
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Prise de brief structurée et questiologie appliquée aux études marketing - équipe


Cette formation permet à une équipe études marketing d’harmoniser ses pratiques de prise de brief et de questionnement en amont des projets, afin de mieux clarifier les enjeux business et stratégiques, réduire les risques de cadrage insuffisant, et construire un standard commun de brief réutilisable et partagé.

Objectifs de la formation

  • Partager un langage commun sur la qualité d’un brief et les risques d’un cadrage insuffisant.
  • Distinguer les différents niveaux de demandes (opérationnelles vs stratégiques) et adapter le questionnement en conséquence.
  • Identifier les hypothèses implicites, biais de formulation et zones d’incertitude dans une demande d’étude.
  • Utiliser une trame de questiologie appliquée aux études marketing pour clarifier les non-dits et sécuriser l’intention décisionnelle.
  • Produire des briefs homogènes et robustes, avec une structure commune à l’équipe.
  • Co-construire une grille de brief et une check-list de questionnement transposables au quotidien.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Équipe études marketing (chargé(e)s d’études, responsables, experts quali/quanti).
  • Profils amenés à cadrer des demandes d’études pour des clients internes aux niveaux et attentes variés.
Prérequis
  • Pratiquer régulièrement la prise de brief et le cadrage de projets d’études.
  • Avoir une connaissance de base des approches qualitatives, quantitatives ou mixtes.
  • Idéalement, chaque participant vient avec 1 exemple de brief ou demande récente (anonymisable).

Contenu de la formation

Standard commun de prise de brief études marketing
  • Pourquoi les briefs divergent dans une même équipe : effets de style, d’expérience, de pression interne.
  • Critères d’un brief robuste : contexte, enjeu, décision attendue, périmètre, hypothèses, indicateurs, contraintes.
  • Signaux d’alerte d’un brief à risque.
  • Niveau de demande et niveau de décision : opérationnel vs stratégique.
Questiologie appliquée à la diversité des demandeurs internes
  • Typologie de questions utiles au cadrage : clarification, exploration, priorisation, contradiction, projection.
  • Adapter l’entonnoir de questions selon les profils internes.
  • Débusquer le non-dit et les demandes “orientées solution”.
Alignement des pratiques et posture collective de consulting interne
  • Comment une équipe études peut challenger une demande sans créer de frictions.
  • Règles de recadrage partagées : quand élargir, quand resserrer, quand proposer une alternative.
  • Scripts collectifs de reformulation et d’alignement décisionnel.
  • Gestion des contraintes récurrentes : délais courts, budgets, décisions déjà orientées.
Co-construction des outils équipe et cas transverses
  • Formalisation du standard commun : grille de brief équipe, check-list de questionnement, règles de qualité.
  • Alignement brief^ →^ approche d’étude (quali/quanti/mixte).
  • Indicateurs d’un brief “prêt à lancer”.

Équipe pédagogique

Apports méthodologiques courts et directement opérationnels. Ateliers collectifs, travaux en sous-groupes et mises en situation. Analyse de cas réels et transverses issus du quotidien de l’équipe. Co-construction d’outils communs pour homogénéiser la pratique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Audit croisé de briefs apportés par les participants.
  • Atelier d’alignement : construction d’une grille partagée des critères d’un “bon brief”.
  • Reformulation collective de 1 à 2 demandes “floues”.
  • Mises en situation en sous-groupes : simulation de prise de brief avec rôles de demandeurs différents.
  • Construction d’une matrice de questions “standard équipe” par type de demande.
  • Débrief collectif avec grille d’observation commune.
  • Ateliers “cas-problèmes transverses” : chaque groupe propose un recadrage et une reformulation standardisable.
  • Construction d’un mini-référentiel d’expressions, séquences et “questions pivot”.
  • Co-construction de la grille de brief officielle de l’équipe.
  • Application sur 2 cas transverses : 1 opérationnel, 1 stratégique.
  • Validation d’un process interne simple : auto-contrôle + relecture croisée ou rapide revue entre pairs.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports méthodologiques courts et directement opérationnels.
  • Ateliers collectifs, travaux en sous-groupes et mises en situation.
  • Analyse de cas réels et transverses issus du quotidien de l’équipe.
  • Co-construction d’outils communs pour homogénéiser la pratique.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants : 95%. Taux de retour des enquêtes : 85%.

Capacité d'accueil

Entre 2 et 12 apprenants

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Merci de nous contacter pour toute adaptation nécessaire.