Communication efficace entre développeurs et testeurs

E-learning

Formation créée le 22/01/2025. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

3 heures et 30 minutes (0.5 jour)
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Communication efficace entre développeurs et testeurs

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Objectif général de la formation : Améliorer la collaboration et la communication entre développeurs et testeurs pour réduire les malentendus et renforcer la qualité des projets logiciels.

Objectifs de la formation

  • Reconnaître les sources courantes de malentendus dans les projets.
  • Comprendre et utiliser des techniques de communication efficaces.
  • Appliquer les bonnes pratiques pour gérer les interactions dans des situations courantes.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Développeurs
  • Testeurs
  • Chefs de projet dans des environnements Agile ou traditionnels.
Prérequis
  • Notions de base sur le cycle de développement logiciel.

Contenu de la formation

Introduction : Pourquoi une bonne communication est essentielle (15 minutes)
  • Vidéo explicative interactive : Les impacts des malentendus sur la qualité et les délais.
Comprendre les rôles et les points de friction (45 minutes)
  • Théorie interactive : Présentation des responsabilités des développeurs et des testeurs.
  • Exemple concret : Étude d’un malentendu classique (ex. : une spécification mal interprétée).
  • QCM 1 : Identifier les causes d'un conflit sur la base d'un court scénario.
Techniques pour améliorer la communication (1h)
  • Théorie concise : Les bonnes pratiques (écoute active, feedback constructif, clarification des objectifs).
  • Exemples pratiques : Présentation de 3 situations courantes avec solutions possibles.
  • QCM 2 : Sélectionner les meilleures réponses dans des cas de communication difficiles.
Outils collaboratifs et méthodes simples (45 minutes)
  • Présentation : Utilisation d'outils comme les tickets Jira pour clarifier les échanges.
  • Mini-simulation : Appliquer une méthode simple pour structurer un retour d’information.
Conclusion et synthèse (30 minutes)
  • Récapitulatif des points clés sous forme d’infographie téléchargeable.
  • Quiz final : Évaluer les acquis et fournir des recommandations personnalisées.
  • Ressources complémentaires : Guides et lectures pour approfondir.

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.