Analyse d'Opinion et Collecte de Données

Formation créée le 02/09/2024. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

9 heures (1.5 jours)
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire

Analyse d'Opinion et Collecte de Données


Cette formation a pour objectif de fournir aux participants les compétences nécessaires pour comprendre et utiliser les méthodes, techniques et outils de l'analyse d'opinion, élaborer des questionnaires efficaces, analyser les données collectées et établir des recommandations sur la base des résultats obtenus.

Objectifs de la formation

  • Connaître les méthodes, techniques et outils de l’analyse d’opinion pour recueillir et analyser des données pertinentes.
  • Savoir élaborer des questionnaires efficaces pour collecter des informations fiables et pertinentes.
  • Analyser les données collectées pour en extraire des insights significatifs et exploitables.
  • Établir des recommandations sur la base des données analysées pour informer la prise de décision stratégique.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Agents des métiers de la veille et de l’opinion.
Prérequis
  • Aucun.

Contenu de la formation

Jour 1 : Méthodes d'Analyse d'Opinion et Élaboration de Questionnaires (6 heures)
  • Module 1 : Introduction aux Méthodes, Techniques et Outils de l'Analyse d'Opinion (3 heures)
  • Introduction à l'Analyse d'Opinion (1 heure) Définition de l'Analyse d'Opinion : Importance et applications dans les métiers de la veille et de la communication. Types d'Analyse d'Opinion : Analyse qualitative vs quantitative, analyses des sentiments, analyse des tendances. Cas d'Usage : Exemples concrets de l'application de l'analyse d'opinion dans différents contextes (politique, marketing, médias).
  • Techniques et Outils d'Analyse d'Opinion (1 heure) Présentation des Outils : Logiciels d'analyse de texte (ex. NVivo, Leximancer), plateformes de sondage (ex. SurveyMonkey, Google Forms), outils de social listening. Fonctionnalités des Outils : Collecte de données, analyse sémantique, analyse de sentiment, visualisation des résultats. Choisir le Bon Outil : Critères de sélection en fonction des besoins de l'organisation et des objectifs de la veille.
  • Travaux Pratiques : Utilisation des Outils d'Analyse d'Opinion (1 heure) Atelier Pratique : Les participants utilisent un outil d'analyse d'opinion pour analyser un jeu de données fictif ou réel. Feedback : Discussion sur les résultats obtenus, interprétation des données et meilleures pratiques pour l'utilisation des outils.
  • Module 2 : Élaboration de Questionnaires pour l'Analyse d'Opinion (3 heures)
  • Principes de l'Élaboration de Questionnaires (1 heure) Définir les Objectifs du Questionnaire : Identification des objectifs de l'enquête et des informations à collecter. Types de Questions : Questions ouvertes, fermées, échelles de Likert, choix multiples. Éviter les Biais : Comment formuler des questions neutres et non orientées.
  • Structure et Logique des Questionnaires (1 heure) Organisation des Questions : Ordre des questions, regroupement par thématiques, introduction et transition. Tests et Révisions : Importance des tests préliminaires, ajustements en fonction des retours. Outils de Création de Questionnaires : Présentation des outils en ligne comme SurveyMonkey, Google Forms, Typeform.
  • Travaux Pratiques : Conception d'un Questionnaire (1 heure) Atelier Pratique : Les participants conçoivent un questionnaire sur un sujet donné, en utilisant les principes et techniques appris. Feedback : Analyse des questionnaires créés, suggestions d'amélioration et discussion sur les points forts.
Jour 2 (Demi-journée) : Analyse des Données et Établissement de Recommandations (3 heures)
  • Module 3 : Analyse des Données Collectées via les Outils d'Analyse d'Opinion (1.5 heures)
  • Techniques d'Analyse de Données (45 minutes) Analyse Quantitative : Calcul des moyennes, écarts-types, analyse de corrélation. Analyse Qualitative : Identification des thèmes, analyse de contenu, analyse des sentiments. Visualisation des Données : Utilisation de graphiques, tableaux, et infographies pour illustrer les résultats.
  • Interprétation des Résultats (45 minutes) Lecture des Données : Comment interpréter les résultats des analyses pour comprendre l'opinion publique. Identifier les Tendances : Reconnaître les tendances émergentes et les opinions dominantes. Éviter les Conclusions Précipitées : Importance de croiser les données et d'utiliser des méthodologies robustes.
  • Module 4 : Établissement de Recommandations et Conclusion (1.5 heures)
  • Formulation de Recommandations (45 minutes) Développer des Recommandations Exploitables : Comment traduire les insights en actions concrètes. Prioriser les Recommandations : Identification des actions prioritaires sur la base de l'impact potentiel. Présenter les Recommandations : Techniques pour présenter les recommandations de manière convaincante aux parties prenantes.
  • Rédaction de Rapports de Synthèse (45 minutes) Structure du Rapport : Introduction, méthodologie, résultats, analyse, recommandations. Utilisation de Données Visuelles : Intégration de graphiques et de tableaux pour renforcer les conclusions. Présentation Orale : Techniques pour présenter les résultats et recommandations lors de réunions ou présentations.

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.