Communication stratégique pour cadres de la fonction publique

Formation créée le 30/01/2024. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

18 heures (3 jours)
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Communication stratégique pour cadres de la fonction publique


Objectif de la formation : renforcer les compétences en communication stratégique des cadres de la fonction publique, en mettant l'accent sur la pratique à travers des exercices filmés, des prises de parole en public et des simulations d'interviews.

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les concepts et les outils de la communication interpersonnelle et assertive.
  • Appliquer des compétences en communication pour mobiliser efficacement les équipes.
  • Comprendre les enjeux de la communication dans un contexte complexe.
  • Développer une stratégie de communication adaptée à leur métier et la mettre en œuvre avec succès.
  • Gérer les médias et les interviews médiatiques de manière confiante et professionnelle.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Directeurs et directrices généraux adjoints, directeurs et directrices de grandes collectivités territoriales (plus de 40 000 habitants).
  • Élèves administrateurs territoriaux.
Prérequis
  • Aucun prérequis spécifique nécessaire

Contenu de la formation

Jour 1 - Maitriser les fondements de la communication (6h) - Matinée (3h)
  • Accueil des participants et présentation de la journée (30min)
  • Introduction à la communication interpersonnelle et assertive (1h30) - Concepts clés de la communication - Techniques de communication interpersonnelle - Pratique de la communication assertive
  • Communication verbale et non verbale (1h) - Comprendre l'importance de la communication non verbale - Utilisation efficace de la voix et du langage corporel
Jour 1 - Maitriser les fondements de la communication (6h) - Après-midi (3h)
  • Exercices pratiques de prise de parole en public et de communication assertive (3h) - Simulations de présentations et de discussions en groupe - Retours d'expérience et améliorations
Jour 2 - Leadership et communication dans la fonction publique (6h) - Matinée (3h)
  • Communication stratégique pour mobiliser les équipes (1h30) - Communication en contexte hiérarchique - Gestion des équipes et motivation
  • Gestion de la communication en période de changement organisationnel (1h30) - Communication efficace en période de réforme - Gestion des résistances au changement
Jour 2 - Leadership et communication dans la fonction publique (6h) - Après-midi (3h)
  • Résolution de conflits et négociation (1h30) - Techniques de résolution de conflits - Stratégies de négociation
  • Exercices pratiques de gestion de la communication en situation de changement, incluant des simulations de résolution de conflits (1h30)
Jour 3 - Communication stratégique dans la fonction publique (6h) - Matinée (3h)
  • Analyse des tendances actuelles en communication (1h30) - Évolution de la communication dans le secteur public - Utilisation des médias sociaux et des nouvelles technologies
  • Communication digitale et médias sociaux (1h30) - Stratégies de communication en ligne - Gestion de la présence en ligne de l'organisation
Jour 3 - Communication stratégique dans la fonction publique (6h) - Après-midi (3h) Gestion de la réputation en ligne (1h30)
  • Gestion de la réputation en ligne (1h30) - Surveillance et gestion des commentaires en ligne - Prévention des crises en ligne
  • Exercices pratiques de gestion de la communication dans un environnement complexe (1h30) - Simulations d'interviews médiatiques filmées avec analyse et feedback - Pratique de la gestion de crises médiatiques

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Émargement numérique
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Espace intranet de formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Étude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants; nombre d'apprenants; taux et causes des abandons; taux de retour des enquêtes; taux d'interruption en cours de prestation.