Dynamiser la communication interne

Formation créée le 03/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Dynamiser la communication interne


Objectif de formation : Concevoir, structurer et piloter une communication interne efficace afin d’engager les collaborateurs, fluidifier la circulation de l’information et renforcer la cohésion organisationnelle.

Objectifs de la formation

  • Analyser les pratiques de communication interne existantes
  • Structurer une stratégie de communication interne alignée avec les objectifs de l’organisation
  • Choisir et utiliser les canaux de communication adaptés
  • Concevoir des messages clairs et engageants
  • Animer la communication interne au quotidien
  • Gérer les situations de communication sensibles ou de crise

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables communication
  • Responsables RH
  • Managers d’équipe
  • Chefs de projet
  • Responsables transformation / conduite du changement
Prérequis
  • Aucun prérequis technique spécifique
  • Une expérience professionnelle en entreprise est recommandée

Contenu de la formation

Enjeux et fondamentaux de la communication interne
  • Rôle stratégique de la communication interne (introduit en évocation)
  • Typologies de communication (descendante, ascendante, transverse) (vu en démonstration)
  • Facteurs d’échec fréquents (approfondi en TP)
  • TP : Diagnostic des pratiques actuelles des participants, Identification des points de friction
Construire une stratégie de communication interne
  • Définition des objectifs (approfondi en TP)
  • Identification des cibles internes
  • Alignement avec la stratégie globale
  • TP : Élaboration d’une matrice objectifs / cibles, Formalisation d’un premier plan de communication
Messages et storytelling interne
  • Structuration des messages (approfondi en TP)
  • Techniques de simplification et clarté
  • Notions de storytelling (vu en démonstration)
  • TP : Réécriture de messages internes, Construction d’un message engageant
Choix des canaux et outils
  • Panorama des canaux (email, intranet, réunions, outils collaboratifs) (vu en démonstration)
  • Critères de choix (approfondi en TP)
  • Introduction aux outils digitaux (introduit en évocation)
  • TP : Sélection des canaux adaptés à un cas concret, Construction d’un mix de communication
Animer et engager les collaborateurs
  • Techniques d’animation (approfondi en TP)
  • Favoriser l’engagement et la participation
  • Rôle du manager communicant
  • TP : Simulation d’une réunion interne, Mise en situation d’animation d’équipe
Gérer les situations sensibles
  • Communication de crise interne (vu en démonstration)
  • Gestion des résistances (approfondi en TP)
  • Communication en contexte de transformation
  • TP : Simulation d’annonce difficile, Gestion des réactions collaborateurs
Plan d’action individuel
  • Structuration d’un plan opérationnel (approfondi en TP)
  • TP : Élaboration d’un plan de communication interne personnalisé

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.