Suivre et piloter la performance de ses collaborateurs
Formation créée le 02/04/2026.
Version du programme : 1
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Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)
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Suivre et piloter la performance de ses collaborateurs
Objectif de formation : Permettre aux managers de maîtriser l'ensemble du cycle de pilotage de la performance individuelle et collective — fixer des objectifs motivants, suivre les résultats avec des indicateurs pertinents, conduire des entretiens efficaces et donner un feedback constructif — afin de développer durablement les compétences et l'engagement de leurs collaborateurs.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux du pilotage de la performance individuelle et collective
- Fixer des objectifs clairs, motivants et mesurables avec la méthode SMART
- Construire un tableau de bord de suivi adapté à son contexte
- Conduire des entretiens de suivi réguliers efficaces
- Donner un feedback constructif et développant
- Identifier et gérer les écarts de performance : sous-performance et surperformance
- Conduire l'entretien annuel d'évaluation avec méthode et confiance
- Développer les compétences de ses collaborateurs dans la durée
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers de proximité et responsables d'équipe
- Chefs de projets avec responsabilité managériale
- Managers intermédiaires souhaitant structurer leur pilotage
- Toute personne encadrant une équipe et souhaitant améliorer le suivi de la performance
Prérequis
- Exercer une fonction managériale ou être en prise de poste imminente
- Aucun prérequis technique spécifique
Contenu de la formation
Module 1 — Comprendre les enjeux du pilotage de la performance (2h)
- Le rôle du manager dans la performance individuelle et collective
- La chaîne de valeur de la performance : objectifs → compétences → engagement → résultats
- Les leviers du manager : fixer le cap, suivre, accompagner, reconnaître
- Identifier les facteurs de performance et de sous-performance dans son équipe
- Auto-diagnostic : son style managérial et son rapport au pilotage de la performance
- Travaux pratiques : Cartographie des forces et axes de développement de son équipe, auto-diagnostic de son style de manager pilote
Module 2 — Fixer des objectifs clairs et motivants (3h)
- Les différents types d'objectifs : résultats, comportements, compétences, développement
- La méthode SMART et ses variantes : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel
- Aligner les objectifs individuels avec les objectifs collectifs et stratégiques
- Co-construire les objectifs avec le collaborateur : processus et bénéfices
- Faire adhérer le collaborateur à ses objectifs : communication et négociation
- Formaliser les objectifs et les jalons de suivi
- Travaux pratiques : Rédaction d'objectifs SMART sur des cas concrets, simulation de réunion de fixation d'objectifs avec un collaborateur, exercice de co-construction d'objectifs en binôme
Module 3 — Construire ses outils de suivi et piloter au quotidien (3h)
- Choisir ses indicateurs de performance : KPI quantitatifs et qualitatifs
- Construire un tableau de bord de suivi simple et opérationnel
- Organiser le suivi régulier : fréquence, format, outils (one-to-one, brief d'équipe, reporting)
- Utiliser les outils digitaux pour suivre la performance à distance et en hybride
- Anticiper les dérives : signaux d'alerte précoces et actions correctives
- Distinguer contrôle et accompagnement : trouver le bon équilibre managérial
- Travaux pratiques : Construction d'un tableau de bord de suivi sur son contexte réel, simulation d'un entretien de suivi régulier (one-to-one), exercice de lecture de signaux d'alerte
Module 4 — Donner un feedback constructif et développant (3h)
- Les enjeux du feedback : pourquoi c'est difficile et pourquoi c'est indispensable
- Les différents types de feedback : positif, correctif, de développement
- Le modèle SBI (Situation, Comportement, Impact) : structurer un feedback factuel
- Donner un feedback de recadrage sans dégrader la relation
- Recevoir un feedback : adopter une posture ouverte et constructive
- Feedback continu vs feedback annuel : vers une culture du feedback régulier
- Utiliser l'IA pour préparer ses feedbacks et ses entretiens
- Travaux pratiques : Entraînement intensif au feedback SBI sur des cas professionnels variés (retard sur objectifs, comportement inadapté, excellente performance), jeux de rôle filmés avec débriefs individualisés
Module 5 — Conduire l'entretien annuel d'évaluation (3h)
- Les obligations légales et les enjeux RH de l'entretien d'évaluation
- Distinguer entretien d'évaluation, entretien professionnel et entretien de suivi
- Préparer l'entretien : bilan objectif, dossier, posture
- Les étapes clés de l'entretien : accueil, bilan, objectifs, développement, conclusion
- Gérer les situations délicates en entretien : désaccord sur l'évaluation, collaborateur démotivé, sujet sensible
- Formaliser les conclusions et assurer le suivi post-entretien
- Mise en situation finale : simulation complète d'un entretien annuel évaluée sur la préparation, la conduite et la conclusion
- Travaux pratiques : Simulation d'entretiens annuels complets avec débriefs individualisés — collaborateur en difficulté, collaborateur performant à challenger, collaborateur en désaccord avec son évaluation
Équipe pédagogique
Professionnel expert technique et pédagogique.