Intelligence émotionnelle et management

Formation créée le 29/03/2024. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

10 heures et 30 minutes (1.5 jours)
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Intelligence émotionnelle et management


Objectif de la formation : doter les managers et leaders du GHT de l'Aube et du Sézannais des compétences en intelligence émotionnelle pour améliorer leur capacité à mobiliser leurs propres ressources, à utiliser l'intelligence émotionnelle dans leur pratique managériale, à développer des compétences émotionnelles essentielles à leur posture managériale, à identifier les forces et les freins du leadership, et à comprendre l'impact de l'intelligence émotionnelle sur leur réussite et leur performance.

Objectifs de la formation

  • Évaluer son quotient émotionnel et en faire l'analyse pour mobiliser ses ressources.
  • Utiliser l'intelligence émotionnelle dans sa pratique managériale.
  • Développer des compétences émotionnelles essentielles à la posture managériale.
  • Identifier les forces et les freins du leadership.
  • Comprendre l'impact de l'intelligence émotionnelle sur la réussite et la performance.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels des centres hospitaliers occupant des postes d'encadrement ou managériaux, qu'ils soient paramédicaux, administratifs, techniques, logistiques ou médicaux (notamment chefs de services ou de pôle)
Prérequis
  • Expérience professionnelle dans un rôle de gestion ou de leadership

Contenu de la formation

Introduction à l'intelligence émotionnelle (2h)
  • Concepts de base de l'intelligence émotionnelle
  • Auto-évaluation du quotient émotionnel
  • Analyse des résultats et identification des forces et des axes de développement
  • Discussions en groupe
Application de l'intelligence émotionnelle dans la pratique managériale (2h)
  • Exemples de situations de gestion émotionnelle - étude de cas
  • Développement de stratégies pour utiliser l'intelligence émotionnelle au travail
  • Simulation de scénarios de gestion de conflits et brainstorming
Compétences émotionnelles et leadership (2h)
  • Identification des compétences émotionnelles essentielles au leadership
  • Exercices en binômes pour développer ces compétences
  • Analyse des cas de leaders exemplaires
Impact de l'intelligence émotionnelle sur la réussite et la performance (2,5h)
  • Débat sur l'importance de l'intelligence émotionnelle dans la réussite professionnelle
  • Analyse des facteurs influençant la performance
  • Développement d'un plan d'action individuel pour améliorer son intelligence émotionnelle
Synthèse et évaluation (2h)
  • Récapitulation des concepts clés de la formation
  • Quiz interactif pour évaluer les acquis

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l'action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Espace numérique de travail
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etudes de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Travaux pratiques (minimum 60% du temps de formation)

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants; nombre d'apprenants; taux et causes des abandons; taux de retour des enquêtes; taux d'interruption en cours de prestation.