Management - S'approprier le rôle de manager

Formation créée le 26/02/2024. Dernière mise à jour le 24/12/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

28 heures (4 jours)
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Management - S'approprier le rôle de manager


Objectif de formation : Permettre aux participants d'acquérir les compétences nécessaires pour assumer efficacement le rôle de manager en comprenant les missions, responsabilités et techniques essentielles de gestion d'équipe. Modalité : Présentiel, distanciel (classe virtuelle) ou mixte

Objectifs de la formation

  • Comprendre le rôle, les missions et la posture du manager
  • Organiser les activités en fixant des objectifs clairs et en pilotant les résultats
  • Animer efficacement les temps individuels et collectifs
  • Appliquer des techniques de communication adaptées aux situations de management
  • Pratiquer la donnée et la réception de feedback de manière constructive
  • Comprendre les principes fondamentaux du droit du travail liés au management

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers
  • Chefs d'équipes
  • Chefs de projets
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Introduction au rôle du manager (2 heures)
  • Définition du rôle du manager et ses différentes dimensions
  • Travaux pratiques : Discussion sur les attentes et les défis liés au rôle de manager
  • Travaux pratiques : En groupe, discussion autour des missions principales d'un manager et les enjeux qu'elles impliquent
Les missions et responsabilités du manager (4 heures)
  • Identification des missions clés du manager dans l'organisation
  • Analyse des responsabilités en termes de gestion d'équipe, de prise de décision et de résolution de problèmes
La posture de leadership efficace (3 heures)
  • Exploration des différentes styles de leadership
  • Exercices pratiques pour développer une posture de leadership adaptée
  • Travaux pratiques : Réalisation d'un test de style de leadership pour déterminer leur style, puis analyse du résultat en groupe.
Fixation d'objectifs SMART (2 heures)
  • Explication du concept d'objectifs SMART
  • Pratique de la formulation d'objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporellement définis
  • Travaux pratiques : Chaque groupe reçoit un scénario de projet différent et doit formuler des objectifs SMART pour ce projet. Les équipes exposent leurs objectifs et discutent des points forts et points faibles de chaque proposition.
Pilotage des résultats et gestion du temps (3 heures)
  • Techniques de suivi des résultats et d'ajustement des plans d'action
  • Gestion efficace du temps et des priorités
  • Travaux pratiques : Par groupe, analyse d'un cas concret avec des données de performance et identification des points à améliorer et à maintenir. Proposition d'actions correctives en groupe.
Animation des réunions individuelles et collectives (3 heures)
  • Méthodes pour mener des entretiens individuels productifs
  • Pratique de l'animation de réunions d'équipe dynamiques et participatives
  • Travaux pratiques : Les participants sont répartis en équipes et reçoivent un scénario de réunion. Chaque équipe doit planifier et animer une réunion d'équipe en utilisant les techniques apprises. Les autres participants jouent le rôle des membres de l'équipe. Les rôles sont tournants pour permettre à l'ensemble des participants d'être manager.
Intersession
  • Réflexion & mise en pratique
  • Exercices pratiques : Analyse des pratiques de gestion du temps personnelles
  • Bibliographie à consulter
Techniques de communication en situation de management (3 heures)
  • Communication efficace : écoute active, reformulation, langage non-verbal
  • Gestion des situations de communication difficiles
  • Travaux pratiques : En binôme, à l'aide d'un scénario de management, les participants devront utiliser des techniques de communication appropriées.
Pratique du feedback constructif (2 heures)
  • Principes et méthodes pour donner un feedback constructif
  • Travaux pratiques : en trio (manager / managé / observateur), le manager devra donne un feedback constructif au managé. L'observateur débrief avec les deux autres participants puis les rôles sont intervertis.
Gestion des conflits et motivation de l'équipe (3 heures)
  • Identification des sources de conflits en milieu professionnel
  • Stratégies de résolution de conflits et techniques de motivation d'équipe
  • Travaux pratiques : À partir d'un scénario de conflits d'équipe, le manager devra trouver des solutions et les présenter aux autres participants de la même manière qu'il le présenterait aux membres de l'équipe impactés par le conflit.
Droit du travail appliqué au management (3 heures)
  • Principes fondamentaux du droit du travail : contrats, conditions de travail, sanctions disciplinaires
  • Travaux pratiques : Chaque groupe reçoit un cas pratique impliquant des questions de droit du travail (par exemple : gestion d'un licenciement, résolution de conflits avec un employé, etc.). Les groupes doivent analyser le cas, identifier les problèmes juridiques et proposer des solutions conformes à la législation. Chaque groupe présente ensuite son analyse et ses recommandations devant le reste de la classe.

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Étude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants, nombre d'apprenants, taux et causes des abandons, taux de retour des enquêtes, taux d'interruption en cours de prestation...