IA générative - Fondamentaux - Commercial

Formation créée le 03/07/2025.
Version du programme : 4

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui

IA générative - Fondamentaux - Commercial


Objectif général de la formation: Comprendre les principes fondamentaux de l’IA générative, ses usages, ses limites et ses implications, afin de l’intégrer efficacement dans des services ou projets commerciaux.

Objectifs de la formation

  • Identifier les cas d’usage concrets de l’IA générative dans les fonctions commerciales
  • Générer automatiquement des contenus personnalisés pour chaque étape du cycle de vente
  • Structurer et automatiser des tâches répétitives commerciales (prospection, relance, analyse)
  • Utiliser efficacement des outils IA dans l’environnement Gmail et Google Sheets

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux sédentaires ou terrain
  • Responsables de comptes, business developers, SDR
  • Responsables ou chargés de développement commercial
Prérequis
  • Aucun prérequis spécifique.

Contenu de la formation

Introduction à l’IA générative dans le contexte commercial (2h)
  • Rappels sur les principes de fonctionnement de l’IA générative (LLM, modèles multimodaux)
  • Vue d’ensemble des outils utiles pour les métiers commerciaux : ChatGPT, Copilot, Gemini
  • Cas pratiques : Identifier les tâches commerciales automatisables avec l’IA
Générer des contenus de prospection performants (2h)
  • Générer des scripts d’appel en fonction du secteur/client type
  • Créer des emails de prospection avec variantes selon le canal ou le persona
  • Atelier pratique : Créer plusieurs versions d’un email de prospection ciblée. Générer un script d’appel personnalisé. Affiner les prompts pour améliorer l’output.
Rédiger des fiches produits et argumentaires adaptés (1h30)
  • Générer une fiche produit selon le niveau de technicité et le client cible
  • Créer des argumentaires différenciés selon les objections courantes
  • Travaux pratiques : Comparer plusieurs versions d’argumentaires générés, les adapter
Organiser et analyser ses leads via IA + Sheets (1h30)
  • Générer automatiquement des tableaux de suivi dans Sheets
  • Trier, segmenter et résumer les données issues d’un CRM ou fichier leads
  • Utiliser des extensions IA pour organiser les leads selon des critères définis
  • Cas pratique : Nettoyage et structuration automatisée d’un fichier leads, génération de relances automatisées

Équipe pédagogique

Professionnel expert technique et pédagogique.

Accessibilité

01 décembre 2025